新莱芜是专为山东莱芜地区打造的综合性政务生活服务平台，集新闻资讯、政务办理、民生服务于一体。通过对接政府各部门数据系统，实现政策速递、办事指南等核心功能，亮点在于将新闻传播与政务服务深度融合，打造本地数字化生活入口。
1、进入五个中心，用便民服务，在我的服务编辑常用功能，从视听、乡村振兴等服务中心，查找志愿服务等业务办理。
2、点击短视频板块，浏览各类趣味视频，如英歌舞表演、自制加湿器等内容，下滑刷新，发现更多本地及热点短视频。
3、进入政企号，在推荐关注选高庄安仙小学等订阅，查看凤城街道社区动态，了解社区活动资讯，及时获取更新。
4、打开新莱芜首页，通过热点、政务等栏目看本地资讯，利用顶部导航切换板块，点底部首页快速返回主页。
1、接入市到区两级政务服务平台数据，整合300余项高频服务事项，支持社保查询、公积金提取等业务全流程网办操作界面友好简单。
2、设立24小时新闻编辑部，每日更新本地要闻超200条，突发新闻从发生到推送平均仅需8分钟时效性远超传统媒体传播渠道。
3、独创政务直播栏目模式，每周定期安排职能部门负责人在线答疑累计已开展158期直播市民可通过弹幕实时互动解决问题。
4、开发智能政策匹配引擎，用户填写基本信息后自动推送适用的惠民政策确保福利申报无遗漏累计已匹配12万人次需求。
1、构建部门响应评价体系，办事群众可对服务进行星级评分评价结果直接纳入单位考核倒逼政务服务提质增效成效显著。
2、推出电子证件照共享库，市民办理不同业务时无需重复提交照片一次采集多方复用切实解决群众办事材料多问题。
3、建立民生诉求直通车机制，用户反映的问题自动转交责任单位要求48小时内响应形成闭环管理每年处理诉求超万件。
4、打造本地生活服务圈接入3000余家商户提供家政维修等预约服务地图模式直观显示服务机构位置与用户评价信息。
新莱芜创新性地将新闻传播与政务服务有机融合，特色功能如政务直播、政策匹配等突破传统服务模式，亮点设计如评价体系、电子证照库等切实提升办事效率，软件构建起智慧城市服务的完整生态链，成为莱芜市民不可或缺的数字生活助手与政民互动桥梁。
编辑：罗宋汤 时间：2025-11-03
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编辑：罗宋汤 时间：2025-11-02
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编辑：罗宋汤 时间：2025-11-02
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